Customer Success Manager

Join to apply for the Customer Success Manager role at goFLUENT

Únete a nuestro equipo y marca la diferencia. ¿Te apasiona construir relaciones sólidas con los clientes y promover el éxito? Estamos buscando un Customer Success Manager para ayudarnos a expandir nuestro mercado mexicano y asegurarnos de que nuestros clientes aprovechen al máximo el valor de nuestras soluciones de aprendizaje digital.

Como socio clave de nuestros clientes, desempeñarás un papel esencial en fomentar el compromiso, aumentar la satisfacción y promover el crecimiento a largo plazo. Si prosperas en entornos dinámicos y acelerados y disfrutas de generar un impacto significativo, este puesto es para ti.

Lo que harás

• Serás un asesor de confianza : Desarrollarás y mantendrás relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades de formación en evolución.
• Liderarás una incorporación impecable : Acompañarás a nuevos clientes como experto en productos goFLUENT, asegurando un inicio suave e impactante.
• Impulsarás el compromiso y el éxito : Analizarás datos de clientes, realizarás revisiones de negocio e implementarás estrategias para mejorar la satisfacción y garantizar programas exitosos.
• Descubrirás oportunidades de crecimiento : Identificarás posibilidades de upsell y ampliarás las alianzas con los clientes.
• Promoverás la mejora continua : Recopilarás feedback, optimizarás la experiencia de aprendizaje y contribuirás a la evolución de nuestras soluciones digitales.
• Compartirás conocimientos y perspectivas : Proporcionarás a los clientes las mejores prácticas del sector, estrategias para optimizar la formación y liderazgo de opinión en aprendizaje digital.

Por qué te encantará este rol

Lo que buscamos

Qué ofrecemos

Location : Mexico City, Mexico

Salary : $1,500.00 - $1,700.00 per month

¿Quieres conocer más? Mira nuestro video y descubre goFLUENT a través de las palabras de nuestra gente en todo el mundo :

https : / / www.gofluent.com / us-en / careers /

#J-18808-Ljbffr