Sales Representative
Solvo Global CareersMérida, Yucatán, MexicoHace 5 días
Descripción del trabajoExperiencia mínima de 1 año en ventas y atención al cliente en el sector hotelero / turístico, en contact centers (Airbnb, Xpedia, Booking.com, otros). Idioma español nativo con acento mexicano (requisito indispensable). Inglés nivel C1 (fluidez oral requerida). Se valora conocimiento de un tercer idioma : alemán o portugués. Es un plus. Manejo de herramientas de tipo CRM. Estudios en áreas como turismo, atención al cliente, negocios o similares (no determinante, es un plus). Haber cursado al menos el nivel de formación universitario / pregrado. Alta adherencia a horarios rotativos y días de descanso variables, a veces se notifican sobre la misma semana.
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La jornada laboral es con horarios rotativos de Lunes a Domingo MX 8 : 00 AM a 9 : 00 PM. (40hs semanales)
Es un trabajo presencial en nuestras oficinas en Merida.
Responsibilities and Tasks
- Gestionar reservas de paquetes turísticos y coordinar con cadenas hoteleras internacionales.
- Atender clientes vía telefónica, correo electrónico y WhatsApp.
- Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
- Cerrar ventas con leads entrantes (clientes ya interesados).
- Registrar y gestionar información en CRM (requiere conexión por cable).
- Asegurar una experiencia de atención al cliente de alta calidad.
- Colaborar con el equipo para mejorar procesos y resultados.
- Trabajar con bases de datos calientes y mantener seguimiento de oportunidades.
Qualifications
FULL TIME
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Sales Representative • Mérida, Yucatán, Mexico
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