Director Jr de mejora continua

OBJETIVO

Liderar la identificación, análisis, diseño e implementación de proyectos de mejora continua en todos los procesos operativos y administrativos de una cadena de tiendas (inventario, logística, punto de venta, dimensionamiento de plantillas), con el fin de maximizar la eficiencia, reducir costos, automatizar procesos y optimizar la experiencia del cliente.

RESPONSBILIDADES

• Desarrollar y ejecutar la estrategia de mejora continua alineada con los objetivos de crecimiento y rentabilidad de las tiendas.
• Liderar y guiar proyectos de mejora interfuncionales que impacten directamente en la operación de las tiendas
• Mapear, documentar y analizar los procesos actuales (As-Is) desde la recepción de mercancía, eficiencias de almacén hasta la venta
• Analizar y optimizar el flujo de clientes dentro de la tienda para mejorar la exhibición y venta de las distintas líneas de productos.
• Identificar desperdicios, cuellos de botella y oportunidades de optimización utilizando herramientas como el Diagrama de Ishikawa, Mapeo de Flujo de Valor (VSM) y análisis de causa raíz.
• Definir y monitorear KPIs clave de rendimiento operativo (productividad, rotación de inventario, tiempos de espera en caja, precisión de inventario).
• Definir tiempos y movimientos por actividad dentro de la tienda para el calculo de la plantilla operativa. (FTE)
• Diseñar los procesos futuros y optimizados (To-Be) e implementar cambios de forma estructurada
• Capacitar y dar mentoría al personal de tienda y gerentes en metodologías y herramientas de mejora continua.
• Optimizar los procesos de gestión de inventario de herramientas y mercancía especializada
• Gestionar con las áreas de servicio (Sistemas, Abastecimiento, Logística y Mercadotecnia) la ejecución de sus responsabilidades en los proyectos de mejora y / o automatización en las tiendas.
• Visitar tiendas para identificar mejoras en procesos desde la línea de operación
• Enfocar las actividades de un equipo de ingenieros de mejora continua para la ejecución de los procesos

PERFIL