Asistente De Soporte Técnico

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa B&E EMPLOYEE BENEFITS S. de R.L. de C.V. en Nueva Santa María - Azcapotzalco, Ciudad de MéxicoIMPULSA TU CARRERA Y ÚNETE COMO ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO¿Te apasiona la tecnología y quieres consolidar tu experiencia en un entorno profesional con oportunidades reales de crecimiento?

Ubicación : Colonia Nueva Santa María, Azcapotzalco, CDMXAccesibilidad : A 15 min de Metro Tlatelolco, Metrobús Manuel González y Metrobús TlatelolcoSueldo : $10,000 netos mensualesPrestaciones : IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacionalHorario : lunes a viernes 8 : 30 a.m. 6 : 00 p.m. | sábados 7 : 00 a.m. 12 : 00 p.m.

Disponibilidad : Tiempo completo, lunes a sábado, con posibilidad de viajar o estar fuera de casa durante ciertos periodos según necesidades de la empresa Importante : Vacante NO compatible con estudios escolares.Actividades principales Brindar soporte técnico a usuarios internos : resolución de incidencias en computadoras, impresoras, escáneres, conexión a internet y plataformas internas (presencial y remoto).

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo : limpieza física, formateo, instalación de software y detección de fallas en hardware.Apoyar en redes de datos : diagnóstico básico de LAN / WIFI, instalación de cableado sencillo, configuración de módems, routers e impresoras en red.Controlar el inventario de TI : seguimiento de equipos asignados, altas, bajas y movimientos de dispositivos.Documentar incidencias, mantenimientos y configuraciones aplicadas; generar reportes periódicos.Brindar capacitación básica a usuarios sobre seguridad informática, plataformas internas y buenas prácticas de uso de equipos.Colaborar con el área y otros departamentos para garantizar continuidad en el soporte.Participar en tareas administrativas y actividades complementarias según las necesidades de la empresa.Perfil que buscamosExperiencia : 6 meses a 2 años en soporte técnico, mantenimiento de equipos o asistencia informática.Conocimientos en : Mantenimiento de PC / laptops (limpieza, formateo, instalación de software).

Configuración de impresoras, escáneres y periféricos.Redes LAN / WIFI (diagnóstico básico, cableado, configuración de routers / módems).

Instalación y configuración de Office, antivirus y sistemas de uso común.

Habilidades de atención al cliente interno, comunicación clara y resolución de problemas.Organización, puntualidad y cumplimiento de tiempos.

Disponibilidad de lunes a sábado, con posibilidad de viajes o estancias fuera de casa por requerimientos de la empresa.Actitud de servicio, proactividad y disposición para apoyar en diversas actividades.Deseable : experiencia con sistemas de tickets, manejo de inventarios de TI o Google Works pace.BeneficiosPrestaciones de ley completas.

Atención psicológica gratuita.Nutriólogo sin costo.Tarjeta de descuentos en productos y servicios.Plan de crecimiento profesional : posibilidad de integrarte a proyectos tecnológicos internos o coordinar sistemas.Ambiente laboral profesional, dinámico y colaborativo.Reconocimiento al compromiso, experiencia y actitud de servicio.PostúlateEnvía tu CV actualizado por WhatsApp al $55 $6818 $8809 con el asunto : Asistente de Soporte TécnicoÚnete a un equipo donde tu conocimiento, actitud de servicio y disposición para viajar marcarán la diferencia.

Cada incidencia resuelta y cada usuario satisfecho cuentanNivel de educación deseada : Superior - truncoNivel de experiencia deseada : Nivel MedioFunción departamental : Comercial / VentasIndustria : Eventos y PromotoríaHabilidades : Atencion al detalleResponsabilidadTrabajo en equipoEsta vacante viene de la bolsa de empleo