Analista De Soporte Técnico

Buscamos unAnalista de Soporte Técnico y Servicios de Impresión¿Te apasiona el soporte tecnológico y la atención al cliente?

Buscamos un profesional para brindar servicio de impresión y soporte de primer nivel en una importante institución educativa de prestigio internacional.

Funciones principalesGenerar tickets de servicio técnico y consumibles.Dar seguimiento a incidentes y solicitudes en los aplicativos, asegurando su resolución oportuna.Levantar pedidos y mantener stock adecuado de tóner para toda la base de equipos.Realizar inventario y limpieza de equipos multifuncionales en sitio.Validar que las impresoras cuenten con todos los consumibles necesarios (tóner, papel).

Perfil que buscamosExperiencia en soporte nivel 1 y atención al cliente.Conocimientos en tecnología (deseable en impresión, no excluyente).

Actitud de servicio, proactividad, responsabilidad, puntualidad y comunicación asertiva.Disponibilidad para colaborar con distintos equipos.

Condiciones del puestoHorario : Lunes a viernes 9 : 00 am a 6 : 00 pmUbicación : Colonia Progreso Tizapán, Álvaro Obregón, CDMXContrato : Fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación a indefinidoSalario : $10,100 MXN mensuales