Soporte Técnico A Equipos De Impresión

Busca un carrera en soporte técnico a equipos de impresión.

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Diagnosticar y reparar los equipos que presenten fallas, de acuerdo con los procesos y metodologías establecidas.

Realizar mantenimientos preventivos para evitar fallas en los equipos.

Reportar posibles incidencias o riesgos para anticipar cualquier falla.Atender reportes de soporte técnico y dar seguimiento a la incidencia hasta su resolución.Solucionar problemas de hardware siguiendo el proceso indicado en los manuales de servicio.Reportar al supervisor todos las incidencias o casos que no se pudieron resolver brindando el soporte de primer nivel.Cumplir con parámetros de calidad de servicio, tiempo de respuesta y solución comprometido con el cliente.Brindar capacitación / asesoría al cliente para el correcto uso de los equipos.Responsable de realizar reportes de servicio mediante la aplicación móvil.Estar en constante actualización técnica de los nuevos equipos asignados.Requisitos : Ingeniero en Sistemas, Informática o campo afín.Experiencia mínima de 1 año brindando soporte técnico a equipos de impresión.Beneficios :

• Sueldo de $16,000 brutos mensuales.
• Vales de despensa de $3,000 mensuales.
• Seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, fondo de ahorro, 30 días de aguinaldo, prima vacacional del 50%.
• Esquema 100% nómina