Aplicar en 3 Minutos : Jefe de servicio de atención al cliente...

En Frigocel buscamos al mejor talento, quien trabaja con pasión, alto sentido de pertenencia y responsabilidad, aquel que hace que las cosas sucedan. Tenemos una gran oportunidad de formar parte de una empresa internacional de la industria del plástico como responsable de JEFE DE SERVICIO A CLIENTE en nuestras instalaciones al norte del Estado de MéxicoResponsabilidades : Atención directa a clientes y vendedores.Elaboración y seguimiento de pedidos en SAP.Aplicación de encuestas de satisfacción.Resolución de quejas e incidencias.Verificación de rutas de entrega y confirmación de recepción de productos.Coordinación con el área de Producción para cumplimiento de tiempos.Supervisión del equipo de atención al cliente.Reporte de resultados a Dirección General.Mejora continua de procesos de servicio.Requisitos : Titulo Universitario en Administración, Ingeniería, Mercadotecnia o carrera afín.Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.Manejo de SAP (indispensable).Conocimiento de logística básica y atención a clientes.Habilidad para liderar equipos y resolver conflictos.Excel intermedio / avanzado.Ofrecemos : Prestaciones superiores a Ley : Vales de despensaFondo de ahorroSeguro de gastos médicos mayoresSeguro de vidaSeguro dentalPrima vacacional del 65%Interesados favor de postularse al correo : jgallardoc@elementia.comFrigocel, S.A. de C. V. (en adelante “El Reclutador”) con domicilio en Calzada de la Unión No.10, colonia Complejo Industrial Cuamatla, C.P. : 54730, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, México. Tratará sus datos personales para evaluarlo como Candidato. Si usted no desea que El Reclutador trate sus datos, favor de enviar un correo electrónico a : rharco@frigocel.com.mxPara conocer nuestro Aviso de Privacidad Integral visite : www.frigocel.com.mx