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Gerente de Cobranza y Customer Service

Go4MoreMexico City Metropolitan Area, Mexico

Hace 1 día

Descripción del trabajo

En Go4+ - English for Life, somos una empresa innovadora en la enseñanza del inglés 100% en línea. Estamos en crecimiento y buscamos un líder para gestionar nuestro equipo de Cobranza y Atención al Cliente, garantizando un servicio eficiente y resultados sólidos.

Funciones :

Liderar y gestionar nuestro equipo de Cobranza encargado de nuestra cartera de clientes en constante crecimiento.
Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación de pagos y reducción de morosidad.
Supervisar el equipo de Atención al Cliente , asegurando respuestas rápidas y efectivas a nuestros estudiantes.
Optimizar procesos para mejorar la eficiencia en la cobranza y la experiencia del cliente.
Analizar métricas y reportar resultados, proponiendo estrategias para mejorar la tasa de recuperación.

Requisitos :

Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Contaduría o áreas afines.

Experiencia previa en gestión de equipos de Cobranza y Customer Service.

Habilidades de liderazgo, organización y comunicación efectiva.

Enfoque en resultados y cumplimiento de KPIs.

Manejo de herramientas digitales y sistemas de cobranza.

Ofrecemos :

Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.

Salario $20,000.00 + Bonos por cumplimiento de metas.

Ambiente dinámico y colaborativo.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a seguir creciendo!

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Cobranza • Mexico City Metropolitan Area, Mexico

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