Jefe de servicio al cliente
ConfidentialCuautitlán, México, MexicoHace 13 días
Descripción del trabajoAsegurar la operación eficiente de las áreas de atención al cliente y logística, alineadas a las políticas internas, contratos comerciales y objetivos estratégicos de la organización. Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales, mediante reportes de planeación en conjunto con el área de logística. Dar seguimiento puntual a cambios de precios y órdenes de compra, garantizando la correcta facturación y evitando retrasos en pagos. Controlar niveles de inventario en SAP, asegurando disponibilidad de producto y cumplimiento en entregas. Ser el punto de contacto entre clientes y áreas internas para facilitar negociaciones, resolver incidencias y garantizar una experiencia de cliente de alto nivel. Confirmar órdenes de compra y asegurar su correcta integración en el sistema para cumplir con los tiempos de producción y entrega. Atractivo sueldo mensual bruto de $70k Prestaciones superiores a las de ley : Vales de despensa Fondo de ahorro Seguro de vida Aguinaldo superior Y otros beneficios adicionales Horario : Lunes a viernes de 8 : 30 a.m. a 6 : 00 p.m. Modalidad : 100% presencial – Cuautitlán Estado de Mexico
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Jefe / a de Servicio al Cliente – Nivel Coordinación Estratégica
Requisitos esenciales :
- Escolaridad : Licenciatura concluida y titulada en Administración, Gestión Empresarial, Comercio Exterior o afín.
- Inglés : Nivel avanzado (oral y escrito).
- Experiencia mínima : 3 años en posiciones similares, liderando áreas de servicio al cliente, administración, logística y / o soporte comercial.
Responsabilidades clave :
Ofrecemos :
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Servicio Al Cliente • Cuautitlán, México, Mexico
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