Aplica ya : Especialista en Atención al Cliente...

Descripción del Puesto :

Buscamos un profesional que se encargue de coordinar y liderar el área de atención al cliente en la cadena de suministro. La posición requiere supervisar y coordinar al equipo para garantizar la correcta gestión de pedidos y entregas.

El candidato ideal debe tener experiencia previa en roles similares, liderando equipos de atención al cliente o logística. Debe también contar con formación profesional en áreas relacionadas con negocios, logística, comercio o afines.

Las habilidades requeridas incluyen comunicación sólida, liderazgo y resolución de problemas. El conocimiento de procesos de cadena de suministro, manejo de pedidos, atención al cliente y coordinación logística es fundamental. Nivel de inglés avanzado es indispensable.

Responsabilidades :

• Supervisar y coordinar al equipo de atención al cliente.
• Dar seguimiento a indicadores de desempeño.
• Colaborar con áreas internas para asegurar una atención integral al cliente.
• Identificar oportunidades de mejora continua.
• Asegurar el cumplimiento de normativas internas y externas.

Requisitos Específicos :

Perfiles Ideales :

Título del Cargo : Lider de Atención al Cliente

Objetivo General :

Garantizar altos niveles de satisfacción, cumplimiento en entregas y eficiencia operativa.