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Atención a Clientes...

AFM800116P22Guadalajara, Jalisco, MX

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Atención a Clientes

Resumen del Puesto

Estamos buscando un profesional de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá contar con excelentes habilidades de comunicación y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

Atender consultas y reclamos de clientes a través de diversos canales (telefónico, correo electrónico, chat, etc.).
Brindar información precisa y completa sobre productos y servicios.
Resolver problemas y gestionar quejas de manera eficiente y oportuna.
Realizar seguimiento de casos para asegurar la satisfacción del cliente.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente (deseable).

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Orientación al cliente y vocación de servicio.

Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.

Manejo de herramientas informáticas (CRM, software de gestión, etc.).

Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (si aplica).

recursoshumanos&

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Cliente • Guadalajara, Jalisco, MX

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