Creemos que una atención excepcional no es un departamento, sino una filosofía. Por eso, buscamos a una Ejecutiva de Atención a Clientes con visión, empatía y determinación, que quiera ser la voz que conecta, resuelve y deja huella.
Somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 25 años de experiencia en la fabricación de accesorios plásticos duraderos y funcionales como Tapas para envases, Productos para el hogar y Artículos plásticos a medida. Más allá de lo que fabricamos, nos mueve un propósito claro :
Crear calidad con calidez, ofreciendo soluciones confiables y un servicio que supera expectativas.
Con tecnología de punta, personal capacitado y un compromiso inquebrantable con la satisfacción total del cliente, seguimos creciendo y evolucionando como una empresa que vive sus valores :
Servicio
Amabilidad
Honestidad
Respeto
Responsabilidad
Serás el enlace clave entre nuestros clientes y el equipo interno. Atenderás solicitudes, darás seguimiento a pedidos, resolverás dudas y gestionarás reclamos con calidez y profesionalismo.
Apoyarás al área de ventas, recuperarás cuentas inactivas y analizarás encuestas para proponer mejoras. Todo con un objetivo claro : que cada cliente se sienta escuchado, atendido y satisfecho.
Tu esfuerzo merece una gran recompensa
Al formar parte de nuestro equipo, recibirás un sueldo base mensual de $15,000 brutos, con fondo de ahorro del 4% y vales mensuales para ayudarte en tus gastos personales. Cuentas con vacaciones conforme a la ley y una prima vacacional del 25%, además de un reparto anual de utilidades.
También tendrás acceso a convenios especiales con ópticas y papelerías. Tu pago se realiza de manera semanal vía transferencia bancaria, y lo más importante : estarás acompañada por un equipo profesional, cálido y comprometido con tu desarrollo.
El lugar de trabajo está ubicado en la Colonia Miramar, en Guadalajara. El horario es de lunes a viernes de 9 : 00 a.m. a 6 : 00 p.m., y los sábados de 9 : 00 a.m. a 1 : 00 p.m.
Requisitos del perfil :
Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comercio o afín
Mínimo 1 año en atención a clientes o área comercial
Manejo intermedio de Excel
¿Por qué elegirnos?
Porque no solo te integrarás a un equipo, sino a una cultura que valora la mejora continua, el trato humano y la innovación.Somos una empresa que escucha, actúa y evoluciona contigo.
Postúlate y forma parte de una organización donde tus ideas, empatía y talento impactan directamente en la satisfacción de cientos de clientes.
Ejecutiva • Zapopan, MX