Atención A Clientes Para Ecommerce

En Blue Phoenix Brands nos dedicamos a incubar y crecer marcas icónicas.

Contamos con más de 15 marcas y cientos de productos en catálogo.Estamos en crecimiento y actualmente buscamos contratar la posición de Ejecutivo de Atención a Clientes, con el objetivo de controlar y mejorar la atención y satisfacción de nuestros clientes en línea en las cuales tenemos presencia como Amazon, Mercado Libre y páginas web.Responsabilidades : Atención a clientes vía amazon, mercado libre, whatsapp, correo, redes y telefonoSeguimiento a mensajes y consultas de prospectos y clientesApoyo en envío de facturas, dudas, seguimiento de paquetes, labor de convencimiento de venta, etcResolución y aclaración de dudas para apoyar en la venta de productos de la empresaReportes de seguimiento de casos de cada clienteBrindar soluciones efectivas y eficaces a las problemáticas presentadas por los clientesCanalización de casos con los involucrados asegurando mantener un canal de comunicación efectivo para solucionar al clienteRequisitos : Preparatoria, deseable Lic. Marketing, Administración, Hospitalidad, Turismo o afínSexo indistintoManejo de paquetería Office, plataformas E-Commerce deseableInglés deseableExperiencia en atención a clientes indispensableExcelente redacción y ortografíaHabilidad multitaskBuena comunicaciónAdaptabilidad y flexibilidadOrientación a resultadosTrabajo en equipo¿Por qué trabajar con nosotros?

Trabajo retador, estimulante y gratificanteCultura organizacional abierta, flexible y de crecimientoApertura a crecimiento de sueldo u honorarios al largo plazoPotencial de crecimiento en la empresaLibre Aportación de IdeasDetalles : Villa Universitaria, Zapopan, Jalisco.Horario Lunes a Viernes de 9am a 6pmEmpleo presencialTipo de puesto : Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo : $12, $14,000.00 al mesLugar de trabajo : Empleo presencial