Job Description
This is a remote position.
SOBRE LAYER7
En Layer7 estamos construyendo tecnología en hiperescala , donde cada decisión de ingeniería impacta a millones de usuarios y a las operaciones críticas de bancos, retailers
y grandes empresas.
Somos más de 100 profesionales apasionados enfrentando problemas de alta complejidad técnica : desde sistemas distribuidos resilientes hasta plataformas capaces de procesar miles de millones de interacciones al año.
Aquí cultivamos una cultura de alto rendimiento, curiosidad técnica y camaradería real , con espacio para crecer, aprender y mantener un balance sano entre vida personal y profesional.
Si disfrutas resolver problemas difíciles, diseñar sistemas que escalan sin límites y atreverte a innovar con impacto, este es tu lugar .
OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar apoyo administrativo y de atención a clientes, en las operaciones diarias en las cuales se involucra el área de facturación y cobranza.
Responsabilidades
- Brindar atención y soporte a los clientes, en los temas relacionado con facturas y pagos, principalmente por la vía de comunicación escrita.
- Aclaraciones de saldos.
- Mandar avisos de cobranza.
- Envíos de estados de cuenta.
- Actividades administrativas de seguimiento para el área de facturación y cobranza, como la organización de archivos, reportes, etc.
Requirements
Licenciatura en Administración, Contaduría o afín3 años de experiencia en puesto similarManejo de OfficeExcelente ortografía y redacciónCompetencias :
Atención al detalle : Revisar y verificar facturas y datos para garantizar su exactitud e integridad.Organización : Administrar y organizar la documentación, realizar un seguimiento efectivo de las facturas y gestionar múltiples tareas de manera eficiente.Comunicación : Atender las dudas de los clientes sobre facturación y pagos, y mantener una comunicación efectiva con ellos.Orientación al servicio al cliente : Brindar atención y soporte a los clientes en sus requerimientos relacionados con facturación y pagos.Trabajo bajo presión : Tener la capacidad de trabajar en entornos que requieren rapidez y eficiencia para cumplir con los objetivos de cobranza.Habilidades de resolución de problemas : Identificar y resolver situaciones o problemas relacionados con la facturación y el proceso de cobro.Benefits
Salario competitivo.Empleo 100% Remoto.Prestaciones de ley y prestaciones superioresAmbiente de trabajo dinámico y colaborativoRequirements
Atención a clientes, Office, Facturacion, Cobranza