Talent.com
No se aceptan más aplicaciones
▷ Aplica ya : Líder de soporte bilingüe...

▷ Aplica ya : Líder de soporte bilingüe...

MinsaitBenito Juárez, Mexico City, MX
Hace 3 horas
Descripción del trabajo

Un lugar para ti - Talento Minsait

Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la transformación de los negocios trabajando con profesionales de referencia.

Estamos en busca de Líder de Soporte L3 bilingüe

Descripción del perfil :

  • Manejo de ServiceNow u otras plataformas ITSM.
  • Inglés intermedio-avanzado (lectura, escritura y conversaciones fluidas).

Actividades :

  • Soporte Nivel L3 para incidentes de alta complejidad y análisis de causa raíz.
  • Atención de incidentes mayores siguiendo estándares APH / CTI Incident Management y ServiceNow (SLAs : P1–4h, P2–8h, P3–27h, P4–90h).
  • Monitoreo de capacidad y rendimiento de la plataforma, asegurando alta disponibilidad.
  • Gestión financiera de la plataforma
  • (licencias, renovaciones, chargeback analysis).
  • Gobernanza de APIs
  • : implementación de marcos, estándares y mejores prácticas.
  • Gestión de BAO / Vendors
  • para coordinación con proveedores y partners tecnológicos.
  • Planeación estratégica y diseño de plataforma
  • en conjunto con arquitectos de soluciones.
  • Gestión del portal de desarrolladores y servicios de fábrica de APIs.
  • Zona de trabajo Polanco / Reforma esquema hibrido.

    Beneficios : 100% nómina

    Prestaciones Superiores a las de Ley.

    Fondo de ahorro.

    Vales de despensa.

    Gastos médicos mayores.

    Seguro de vida.

    Póliza dental y de salud visual.

    Totalpass

    Licencia y cursos gratuitos Udemy + Open University.

    Plan de carrera

    Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Aplica Ya • Benito Juárez, Mexico City, MX

    Ofertas relacionadas
    • Oferta promocionada
    Líder de soporte bilingüe

    Líder de soporte bilingüe

    MinsaitBenito Juárez, Mexico City, Mexico
    Un lugar para ti - Talento Minsait.Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40. Trabajarás en un entorno de soluciones y servici...Mostrar másÚltima actualización: hace 9 días
    • Oferta promocionada
    Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Español-Inglés

    Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Español-Inglés

    TTECCiudad de México, Mexico
    Be among the first 25 applicants.Sé la chispa que ilumina los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiencia laboral de TTEC. TTEC cuenta con la certificación Great Place to Work™!.Represe...Mostrar másÚltima actualización: hace 2 días
    • Oferta promocionada
    Supervisor de Cobranza Bilingüe...

    Supervisor de Cobranza Bilingüe...

    UltraDienroCuauhtémoc, Distrito Federal, MX
    Supervisor de Cobranza BilingüeResumen del Puesto Estamos buscando un Supervisor de Cobranza Bilingüe, un líder proactivo, analítico y orientado a los resultados, con una sólida experiencia operat...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Lider de Soporte e implementaciones Ciberseguridad

    Lider de Soporte e implementaciones Ciberseguridad

    ExperisChapultepec, México, Mexico
    Somos Experis IT, una empresa especializada en soluciones tecnológicas y ciberseguridad, con presencia en proyectos de alto impacto en México. En Experis IT buscamos talento comprometido, con visión...Mostrar másÚltima actualización: hace 12 días
    • Oferta promocionada
    Gerente Soporte Técnico MX (Bilingüe)

    Gerente Soporte Técnico MX (Bilingüe)

    T-mapp JobsCiudad de México, Ciudad de México, Mexico
    Acerca del puesto Gerente Soporte Técnico MX (Bilingüe).Compañía líder en tecnología está en búsqueda de un Gerente de Soporte Técnico para su sede en CDMX. Este rol será clave en la planificación, ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Service Desk Bilingüe en IT

    Service Desk Bilingüe en IT

    HCLTechMexico City, Mexico
    HCLTech is a global technology company, home to more than 218,000 people across 59 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by...Mostrar másÚltima actualización: hace 14 días
    • Oferta promocionada
    Analista de Información Bilingüe...

    Analista de Información Bilingüe...

    MOVISAFETlalnepantla de Baz, Estado de México, MX
    Estamos en búsqueda de un Analista de Información Bilingüe ¿Te apasiona el análisis de información, la seguridad y la investigación? ¿Tienes buen nivel de inglés y disfrutas redactar y traducir re...Mostrar másÚltima actualización: hace 20 días
    • Oferta promocionada
    asesor bilingüe tacubaya online

    asesor bilingüe tacubaya online

    Tres rmiguel hidalgo, Ciudad de México, MX
    LUGAR DE TRABAJO : presencial Plaza Observatorioa 10 min de Metro / Metrobus Tacubaya o Cablebus Charreria RADICAR EN EDOMEX o CDMX (no aplica otras regiones) Atención y servicio a clientes que soli...Mostrar másÚltima actualización: hace 26 días
    • Oferta promocionada
    Especialista en soporte técnico Bilingüe

    Especialista en soporte técnico Bilingüe

    Tata Consultancy ServicesCuautitlán Izcalli, Cuautitlán Izcalli, Mexico
    Especialista en soporte técnico Bilingüe.Soporte Técnico con la siguiente descripción : .Requerimiento solicitado : On-site Support Jr (Soporte en Sitio). El recurso será responsable de brindar soporte...Mostrar másÚltima actualización: hace 6 días
    • Oferta promocionada
    Service desk Nocturno Bilingüe

    Service desk Nocturno Bilingüe

    ScandaCiudad de México, Mexico
    Experiencia al menos 1 año en puesto similar.Technology, Information and Internet.Mostrar másÚltima actualización: hace 1 día
    • Oferta promocionada
    • Nueva oferta
    (Aplicar en 3 Minutos) Líder de soporte bilingüe...

    (Aplicar en 3 Minutos) Líder de soporte bilingüe...

    MinsaitBenito Juárez, Mexico City, MX
    Un lugar para ti - Talento Minsait Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40. Trabajarás en un entorno de soluciones y servic...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora
    • Oferta promocionada
    Ejecutivo de Ventas Bilingüe Call Center

    Ejecutivo de Ventas Bilingüe Call Center

    AT&TTlalnepantla, Morelos, Mexico
    Utilizing appropriate sales techniques to encourage a good customer relationship and enhance the buying experience.Applying customer relationship and / or sales techniques to recommend and / or sell a ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Lider de Servicio al cliente Bilingue

    Lider de Servicio al cliente Bilingue

    MinsaitCiudad de México, México
    Un lugar para ti - Talento Minsait.Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40. Trabajarás en un entorno de soluciones y servici...Mostrar másÚltima actualización: hace 4 días
    • Oferta promocionada
    Quedan 3 Días : Técnico Aplicativo Bilingüe...

    Quedan 3 Días : Técnico Aplicativo Bilingüe...

    beBeeApoyoTlalnepantla, MX
    La posición busca a un / a profesional con sólidos conocimientos técnicos y habilidades de comunicación para brindar soporte de primer y segundo nivel a clientes internacionales.Esta posición implica...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    Especialista de Cuentas Clave Bilingüe / Home Office

    Especialista de Cuentas Clave Bilingüe / Home Office

    MaxitransfersCuauhtemoc, Ciudad de mexico, México
    Quick Apply
    Descripción empresa : En Maxi somos latinos para latinos, nuestro personal tiene los mismos antecedentes que nuestros clientes, conocemos y entendemos de primera mano sus necesidades ...Mostrar másÚltima actualización: hace 9 días
    • Oferta promocionada
    Ejecutivo de servicio a cliente bilingüe

    Ejecutivo de servicio a cliente bilingüe

    Grupo Financiero BanorteCiudad de México, México
    Ejecutivo Pyme (Ciudad Juárez, Chihuahua).En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para cre...Mostrar másÚltima actualización: hace 6 días
    • Oferta promocionada
    Ejecutivo Pyme Bilingüe

    Ejecutivo Pyme Bilingüe

    Grupo Financiero BanorteCiudad de México, México
    En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    Analista de Cumplimiento de Agencias Bilingüe / Home Office

    Analista de Cumplimiento de Agencias Bilingüe / Home Office

    MaxitransfersCuauhtemoc, Ciudad de mexico, México
    Quick Apply
    Descripción empresa : En Maxi somos latinos para latinos, nuestro personal tiene los mismos antecedentes que nuestros clientes, conocemos y entendemos de primera mano sus necesidades ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Ejecutivo de Ventas Bilingüe Call Center

    Ejecutivo de Ventas Bilingüe Call Center

    Cricket Wireless LLC.Naucalpan de Juárez, Estado de México, Mexico
    Ejecutivo de Ventas Bilingüe Call Center page is loaded## Ejecutivo de Ventas Bilingüe Call Centerremote type : Office Worker (NOT Remote)time type : Full timeposted on : Posted Todaytime left t...Mostrar másÚltima actualización: hace 3 días
    Analista de Ventas Internas Bilingüe / Home Office

    Analista de Ventas Internas Bilingüe / Home Office

    MaxitransfersCuauhtemoc, Ciudad de mexico, México
    Quick Apply
    Descripción empresa : En Maxi somos latinos para latinos, nuestro personal tiene los mismos antecedentes que nuestros clientes, conocemos y entendemos de primera mano sus necesidades ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días