Supervisor de Cobranza BilingüeResumen del Puesto
Estamos buscando un Supervisor de Cobranza Bilingüe, un líder proactivo, analítico y orientado a los resultados, con una sólida experiencia operativa para optimizar los procesos de recuperación de deudas.
Responsabilidades
- Liderar equipos internos y coordinar con agencias de cobranza externas.
- Gestionar métricas de recuperación, seguimiento del rendimiento y monitoreo de la cartera.
- Implementar estrategias para asegurar el alcance de metas.
- Administración de personal, liderazgo orientado a resultados y disciplina operativa.
Requisitos
Experiencia comprobada liderando equipos.Sólido conocimiento de las métricas de recuperación.Alta atención al detalle.Inglés fluido (oral y escrito).Experiencia en estrategias de cobros en recordatorios de pagos, mora fresca en call center para instituciones financieras, bancos y / o agencias de cobranza.