Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Español-Inglés

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Sé la chispa que ilumina los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiencia laboral de TTEC. ¡TTEC cuenta con la certificación Great Place to Work™! Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Español-Inglés trabajando en la Ciudad de México , contribuirás a humanizar los negocios. #experienceTTEC

Lo que estarás haciendo

• Responder a las comunicaciones entrantes de los clientes
• Realizar investigaciones y proporcionar respuestas a los clientes para resolver sus problemas

Lo que aportas al puesto

Lo que puedes esperar

Un poco más sobre tu puesto

Estamos comprometidos a garantizar que tenga las habilidades y el apoyo para tener éxito en tu función a lo largo de tu carrera. Desde tu primer día de capacitación, a través de la participación y el entrenamiento individualizados habilitados en cámaras web, hasta miles de cursos gratuitos para respaldar el crecimiento de tu carrera donde sea que ésta te lleve. Y sabemos que traes contigo el único ingrediente necesario que no se puede enseñar : una naturaleza afectuosa y solidaria que brillará a medida que ayude a los clientes. Nuestra comunidad TTEC está presente para ti, como una familia global dinámica.

Reportarás al Líder del Equipo. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo.

Sobre TTEC

Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas, disruptivas y líderes en el mundo, hablamos, enviamos mensajes, mensajes de texto y chats de video con millones de clientes todos los días. Estas excepcionales experiencias de cliente comienzan contigo.

TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, en donde todos los aspirantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC adopta y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo brindando un servicio y tecnología increíbles, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, que pertenecen y cómodos siendo auténticos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor de una manera única.

#ttecmexico

Ubicación principal

MX-DF-Mexico DF

Puesto

Representante de atencion a clientes

Seniority level

Employment type

Job function

Industries

Referrals increase your chances of interviewing at TTEC by 2x

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Technical Support Engineer - Entry Level

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Product Support Specialist - Implementation

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Second Line Customer Technical Support Engineer

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Level 1 Technical Support Specialist - Mexico

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