Gerente de Calidad Hoteleria

Forma parte de un equipo con historia como Gerente de Calidad y Certificaciones en el Hotel Marquis Reforma.

Tu rol será fundamental para asegurar que nuestros estándares de lujo y servicio sean mantenidos y mejorados constantemente.

Buscamos a alguien con sólidas habilidades en certificaciones, incluyendo Green Key, Leading Hotels of the World, Distintivo H, y normas ISO 9001, así como ExperienciaHotelera.

Tu capacidad para realizar auditorías y generar informes detallados sobre procesos y huéspedes será crucial para nuestro equipo.

Tu experiencia en liderar capacitaciones y generar reportes de alta calidad es indispensable.

Deberás tener una actitud de servicio inigualable y una comprensión profunda de los estándares de excelencia que nos definen.

Tus responsabilidades incluirán supervisar y mejorar los procesos de calidad, gestionar certificaciones y asegurar que todas las áreas del hotel cumplan con los más altos estándares de excelencia.

Además, serás responsable de liderar iniciativas de mejora continua y de capacitar al personal en prácticas de excelencia en servicio y sostenibilidad.

Si tienes un historial probado en roles similares y estás buscando un desafío que combine liderazgo, calidad y un enfoque en la experiencia del huésped, este puesto es para ti.

Únete al Hotel Marquis Reforma y contribuye a mantener nuestro compromiso con la excelencia en el servicio hotelero.

Requerimientos

• Educación mínima : Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas : Inglés
• Edad : entre 30 y 45 años
• Palabras clave : lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, quality, qa

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