SSr Salesforce Service Cloud Consultant

En Baufest, nuestra misión es mejorar la vida con tecnología, generando un impacto positivo en la sociedad. Por ello, buscamos un / a

Salesforce Service Cloud Consultant SSr

para sumarse a nuestro equipo de profesionales. Responsabilidades principales : Asistir a otra persona del equipo en la gestión y asignación de permisos Proponer mejoras y trabajar en requerimientos que puedan surgir relacionados a Service Cloud Definición y documentación de procesos para la atención de solicitudes relacionadas a la administración de la plataforma Generación de reportes de servicio Puede requerir guardias (horario Washington)

Requisitos : Inglés conversacional avanzado (B2+ / C1, C2) Experiencia en Salesforce Habilidades de desarrollo en el modulo service cloud Orientación al cliente Experiencia en soporte Conocimientos en alguna herramienta LMS y experiencia en documentación de procesos, generación de roadmaps Conocimientos en alguna herramienta de tickets (Ej : Jira, ServiceNow, Zendesk)

Requisitos deseables : Salesforce Salesforce Certified Service Cloud Consultant Estar capacitado / a o tener apertura a capacitarse en Salesforce Field Service

Te ofrecemos : BAU COMPENSATIONS : Esquema 100% nómina; Prestaciones de Ley y superiores a la Ley; 30 días de aguinaldo. BAU HEALTH : Seguro de gastos médicos mayores; Seguro de vida, Seguro Dental y Reintegros trimestrales por actividad deportiva. BAU DAYs : Día de cumpleaños Libre; BAU INTERNET : Reintegro parcial mensual. BAU ANTI-TRAFFIC : En caso de que tu contratación sea en modalidad Híbrida, tendrás opción de elegir tu rango de horario laboral mientras lo avale el proyecto. BAU ACADEMY : Clases de inglés in-company; Certificaciones y capacitaciones a cargo de Baufest; Pro-Profes (días extra de estudios, premios para estudiantes Universitarios / Terciarios / Posgrados). BAU UTLITIES : NOTEBOOK Luego de trabajar 4 años con la misma notebook que te asignaron, será tuya. BAU FAMILY : Licencias especiales de Maternidad y Paternidad. Softlanding para las madres baufesianas. Flexibilidad horaria planificada. BAU HOME : Luego de 2 años en Baufest, si tienes que cambiar tu residencia y mudarte recibirás una orden de compra para acompañarte en este gran paso.

¡Postúlate y sé parte de un equipo inclusivo donde todo pueden crecer!

Baufest promueve la igualdad de oportunidades y no discrimina por razones de Nacionalidad, género, edad, religión, orientación sexual, discapacidad, ni por ninguna otra característica protegida por la ley.

¡Te esperamos!

Baufest protege sus datos personales conforme a las leyes locales de protección de datos aplicables en cada país y siguiendo buenas prácticas de seguridad de la información alineadas con la norma ISO 27001. Su información será tratada con estricta confidencialidad y utilizada únicamente para fines de evaluación y selección.