Recepcionista, Hotel Fiesta Americana Hacienda Galindo, San Juan Del Rio, Queretaro

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta :

Responsable de recibir, controlar y canalizar a los clientes internos, externos y proveedores.

Responder llamadas, tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes.

Manejo de sistemas hoteleros.

Conocimientos técnicos

Escolaridad

Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología

Titulado

Paquetes Informáticos

Español

Experiencia

Recepcionista

Asistente administrativo

Principales funciones del puesto

Llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio Delphos.

Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.

Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.

Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.

Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.

Dar atención y servicio a los huéspedes que durante su estancia requieran de servicio de front desk para huéspedes VIP como un valor agregado en su estancia.

Posición física del trabajo

Estructura de hacienda con grandes jardines y pasillos extensos.

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