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Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y / o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y / o necesidades de servicio que manifieste el cliente antes, durante y después de su estancia con el objetivo de que su estancia sea placentera y sea un referente para posibles clientes.

Atención a Clientes

Trabajo en equipo

Conocimientos técnicos

Trabajo bajo presión

Manejo de Conflictos

Escolaridad

• Licenciatura

Paquetes Informáticos

Experiencia

Principales funciones del puesto

Posición física del trabajo

Hotel con estructura de 5 pisos, trasladándose entre ellos a través de elevadores y escaleras.

Necesidades físicas del puesto

Desplazarse por escaleras o rampa. Comunicarse y escuchar de manera activa y constante a los colaboradores del hotel.

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