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[Solo Quedan 15h] Consultor Salesforce...

ExceliaMexico City, MX

Hace 13 días

Descripción del trabajo

excelia es una firma multinacional de Consultoría, Tecnología y Servicios profesionales con más de 20 años de experiencia. Prestamos servicio en más de 50 países de Europa, América Latina y Estados Unidos desde nuestras 10 oficinas propias.

Ubicación : CDMX

Modalidad de Trabajo : Remoto

Requisitos y conocimientos deseables :

Experiencia en Sales Cloud y Service Cloud
Creación y gestión de usuarios, roles y perfiles
Administración de permisos, conjuntos de permisos y grupos
Configuración de record types, page layouts y compact layouts
Automatizaciones declarativas : Flows, Process Builder, Rules
Manejo de datos con Data Loader y Data Import Wizard
Definición de relaciones entre objetos : lookup, master-detail, junction objects
Conocimiento en integraciones con APIs REST / SOAP
Gestión de casos, colas, SLA y reglas de escalamiento
Experiencia en Service Console y Omni-Channel
Configuración de campañas, plantillas de correo electrónico y automatizaciones

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Quedan 15H Consultor • Mexico City, MX

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