Ejecutivo De Servicio Al Cliente

¿Quienes somos?

ProHygiene, somos la empresa líder en servicios de higiene profesional en América Latina, con sede en 15 países y más de 50,000 clientes satisfechos.

Desde nuestra oficina en Guadalajara, hemos logrado atender a +800 clientes en la región.Sobre el rol : Buscamos a un / a Ejecutivo / a de Servicio al Cliente para fortalecer la relación con nuestros clientes B2B, garantizar su satisfacción y detectar oportunidades de crecimiento.

Serás el contacto principal de las cuentas a tu cargo y clave en su desarrollo y retención.Responsabilidades principales : Realizar visitas de vinculación para fortalecer relaciones y detectar oportunidades.Atender y gestionar reclamos garantizando la satisfacción del cliente.Coordinar renovaciones de contratos y órdenes de compra.Negociar actualizaciones de precios y apoyar en la retención de cuentas.Requisitos : 2 a 3 años de experiencia en atención a clientes B2B y gestión comercial.Manejo de CRM y herramientas de gestión.Habilidades en negociación, comunicación efectiva y pensamiento crítico.Alta orientación a resultados y al cliente.Horario : -Lunes a jueves de 8 : 30 a 17 : 30-Viernes de 8 : 30 a 16 : 00Modalidad : 100% Presencial, ubicados cerca de Gran Plaza GDL.Beneficios : Comisiones por resultadosSueldo base $12,000 libres de impuestosConcursos internosDía libre en tu cumpleañosSi te apasiona construir relaciones de confianza y generar valor a largo plazo, esta oportunidad es para tiTipo de puesto : Tiempo completoSueldo : A partir de $12,000.00 al mesBeneficios : Uniformes gratuitosExperiencia : Cuentas por cobrar : 2 años (Deseable)facturación : 2 años (Deseable)Lugar de trabajo : Empleo presencial