RESPONSABILIDADES : Gestionar y recuperar el capital proveniente de las ventas realizadas a crédito, conforme a la información del estatus de los créditos otorgados, respetando los procedimientos establecidos, para reducir al mínimo las deudas pendientes.Gestionar con los clientes el pago de sus créditos, en base a la programación de los mismos, para lograr una cobranza preventiva.Aplicar los pagos y devoluciones de forma diaria, capturando la información, para mantener los estados de cuenta actualizados.Mantener y mejorar los indicadores del área en base al mantenimiento de la operación diaria y cumplimiento de los indicadores (a.e. 60 y 120 días, liberación de pedidos, gestiones telefónica y recuperación de la cuota) para mejorar el servicio al cliente y la generación de flujo para la empresa.Gestionar vía telefónica, negociar y aclarar con el cliente y asesor, la recuperación o cargos de sus créditos.Realizar los cargos correspondientes por los intereses por pagos fuera de tiempo e informar oportunamente a los clientes.Mantener actualizado el reporte de cobranza en el sistema de la empresa.REQUISITOS : Experiencia 1 a 2 años.Técnica administrativaMicrosoft Office Excel básico.Gestión de Cobro básico.Legislación en materia de cobro de deudas básico.BENEFICIOS : IMSS pago por parte de la EmpresaVales de despensa 15%Caja de ahorroFondo de ahorro 5%Seguro de vidaBono de puntualidad 5%Servicio de Comedor subsidiadoServicio médico30 días de AguinaldoUtilidadesUBICACIÓN : Juan Gil Preciado #4051Col.
Hogares de Nuevo México
Ejecutivo Cobranza • Zapopan, Jalisco, México