Customer Service

Importante puesto de Customer Service en DISTRIBUIDORA DE LA ROSAEn este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiencia de compra satisfactoria y brindando el seguimiento oportuno de la mercancía.Tu capacidad para comunicarse eficazmente y tu orientación al servicio al cliente serán clave para el éxito en este puesto.El Customer Service será responsable de realizar las citas para la entrega de mercancía a los clientes de Autoservicio.Deberás mantener un alto nivel de análisis en base al cubicaje de la mercancía y al armado del embarque para la optimización de tiempos y preciosAdemás, serás responsable de registrar y seguir el progreso del embarque, envío de mercancía y las quejas de los clientes, asegurando que se resuelvan de manera eficiente y satisfactoria.Requisitos : Experiencia previa en customer service (intermediario cliente y logística)Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas.Conocimientos básicos de Excel.Seguimiento y control de citas con Autoservicios (deseable manejo de portales autoservicios)Analisis en armado de rutas y cubicajeEn DISTRIBUIDORA DE LA ROSA, valoramos a nuestros empleados y creemos en el desarrollo profesional continuo.Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativoÚnete a nuestro equipo y contribuye a hacer que cada cliente tenga una experiencia memorable con nosotros.Esperamos tu candidatura