En nuestra empresa, estamos buscando a un Gerente de Clientes Jr que se encargue de mantener y desarrollar relaciones comerciales con nuestros clientes estratégicos. Este profesional será responsable de gestionar y hacer crecer nuestras cuentas clave, enfocado en la satisfacción del cliente, el cumplimiento de los acuerdos establecidos y la supervisión de personal asignado.
Principales Funciones :
- Gestionar y desarrollar relaciones con clientes asignados, asegurando su satisfacción y la identificación de oportunidades de crecimiento.
- Supervisar y dar seguimiento al desempeño de empleados asignados a proyectos o servicios con los clientes.
- Coordinar con áreas internas para garantizar la entrega de servicios conforme a los acuerdos establecidos.
- Monitorear y asegurar el cumplimiento de los procesos de facturación y cobranza, resolviendo discrepancias de manera oportuna.
- Participar en reuniones de seguimiento con clientes, presentando reportes de desempeño y propuestas de mejora.
- Detectar oportunidades de venta cruzada y upselling, contribuyendo al crecimiento de las cuentas.
Para este rol, buscamos a un profesional con experiencia en la gestión de cuentas clave y habilidades para desarrollar relaciones sólidas con nuestros clientes. Deberá ser capaz de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo, y estar dispuesto a aprender y mejorar continuamente.
Requisitos Minimos :
Experiencia en la gestión de cuentas clave.Habilidades para desarrollar relaciones sólidas con los clientes.Ventajas :
Oportunidad de crecimiento profesional.