Delivery Manager (Ciudad de México)

¡Sé parte de Stefanini !En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor. ¡Sé nuestro Delivery Manager !Experiencia - 3 años de exp. como Delivery Lead en entornos bancarios. - 1 año de exp. en ambientes de desarrollo de software o fábrica de software - Conocimiento profundo de informes financieros Profit & Loss para los proyectos asignados Responsabilidades - Garantizar la entrega optimizado de nuestros servicios de desarrollo de aplicaciones - Gestionar relaciones con distintos stakeholders del cliente : Usuarios finales, finanzas, Project Managers, Gerentes de Proyecto de TI, Directores de áreas de TI y PMO. - Seguimiento y control financiero de los proyectos, asegurando la higiene financiera y la rentabilidad. - Aseguramiento del margen y de la rentabilidad por proyectos. - Supervisión de la implementación y entrega de servicios, asegurando la adhesión a los estándares y niveles de servicio. - Establecimiento y cultivo de relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción continua. - Gestión de escalamientos y resolución de problemas de manera eficaz y oportuna. - Control total de la asignación de consultores a los proyectos. - Registro de propuestas para nuevos servicios en el Administrador de Propuestas corporativo. - Ejecución y mantenimiento de procedimientos operativos eficaces. - Ejecución y Desarrollo de estrategias comerciales en conjunto con el Service Delivery Manager para potenciar la venta. - Manejo de tratos y solicitudes de clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva. - Presentación de informes mensuales de resultados. Ofrecemos : - Esquema Hibrido (Polanco,CDMX)- Seguro de Vida - Bono de Puntualidad - Vales de Despensa - Vales de Restaurante - Prestaciones de Ley + PTU - Plataformas de Aprendizaje y Mentoring - Descuentos en Escuelas de Idiomas - Descuentos en Gimnasios

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