Ing. De Soporte En Sitio Desktop

Overview

En

Icorp

estamos en busca de un Ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando Soporte en sitio a usuarios de

TIC ´s

Será encargado de proporcionar servicio de soporte técnico para mantener en óptimas condiciones la operación de equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.

Modalidad : Presencial

Lugar de trabajo :

Av la montaña parque industrial Querétaro,76220 santa rosa jáuregui

Horario :

De Lunes a Viernes 8 : 00 am a 6 : 00 pm

Licenciatura / Ingeniería en Sistemas o afín

(Titulado o Pasante Indispensable

).

Experiencia por lo menos de 3 años en

ambiente industrial Soporte de TIC ´s.

Experiencia trabajando en ambientes de

SLA ´s y KPI ´s

No tener inconvenientes por el traslado.

Experiencia en :

Brindando Soporte Técnico a usuarios en sitio y de manera remota

Experiencia trabajando en ambientes de SLA ´s y KPI ´s

Uso de herramienta de tickets

Diagnósticos falla de hardware a nivel Pcs, Laptops e Impresoras

Seguimiento a garantías, mantenimiento, envío y recepción de equipo a proveedores

Conocimiento en metodología de resolución de problemas

Conocimiento de ITIL

Gestión de inventario de equipo de TI

Configuración y administración de routers, switches, access point, repetidores.

Uso y administración de herramienta de monitoreo de red

Configuración y creación de correos electrónicos

Revisión Y Configuración De Cámaras De Videovigilancia

Instalación de antivirus y resolución de incidentes relacionados con virus informáticos

Uso de Active Directory

Uso de Sistema Operativo Windows versión 10 o mayor

Sueldo base + Apoyo para gasolina

Bono Trimestral

Prestaciones de ley

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