Zoho CRM Specialist
InlazeMexico City, Mexico City, .MXHace 7 días
Tipo de contrato
- Quick Apply
Descripción del trabajoExperiencia previa en gestión de CRM con enfoque estratégico y técnico (idealmente en Zoho) Capacidad para cumplir objetivos de negocio medibles : ↑ LTV, ↓ churn, ↑ revenue incremental Rigurosidad en el manejo de datos (integridad, privacidad y gobernanza – GDPR / Habeas Data) Habilidad para capacitar y dar soporte interno en uso y adopción del CRM Visión analítica para monitorear y reportar KPIs clave a dirección Bonus : afinidad con el mundo de apuestas, juegos o plataformas digitales. Experiencia lanzando modelos predictivos (propensity, churn, next-best-offer) en Zoho Conocimiento de Deluge, Zoho Flow o herramientas iPaaS para automatización avanzada Casos de éxito generando ≥ USD 50k de revenue incremental con campañas CRM Certificaciones oficiales de Zoho CRM / Zoho One Capacidad para liderar squads ágiles y documentar procesos colaborativamente
Enlazamos lo Mejor de la Tecnología y la Experiencia en Apuestas Deportivas, Juegos de Azar y Casinos Online
📊 Tu próxima jugada puede ser con nosotros
En Inlaze estamos buscando a un / a CRM Strategist (Zoho) que quiera crecer resolviendo desafíos reales en el mundo del iGaming.
🧩 ¿Quiénes somos?
En Inlaze usamos tecnología, datos y estrategia para impulsar a operadores de apuestas y casinos online.
Creamos soluciones digitales que hacen su negocio más ágil y rentable.
Nos gusta movernos rápido, pensar con claridad y trabajar con personas que hacen que las cosas pasen.
🎯 Tu misión
Vienes a construir, optimizar y mejorar la experiencia del cliente para miles de usuarios.
Lo que hagas se lanza, se mide y tiene impacto real en producto y negocio.
🕹️ Lo que harás en el día a día
- Diseñar y ejecutar la estrategia de CRM en Zoho para adquisición, retención y crecimiento
- Configurar y mantener workflows, blueprints y campañas multicanal (email, WhatsApp, etc.)
- Crear y depurar segmentaciones basadas en comportamiento, valor y ciclo de vida
- Analizar dashboards en Zoho Analytics y convertir insights en acciones concretas
- Integrar Zoho CRM con otras apps (Desk, Books, herramientas externas vía API)
- Coordinar con Marketing, Ventas y Soporte para alinear procesos customer-centric
🍀 Lo que sumas al juego
🌟 Extra puntos si tienes...
💬 ¿Te suena?
Si estás buscando un equipo donde tus ideas sí tienen espacio,
donde el trabajo no se mide en horas sino en impacto...
Hablemos.
📩 Postula o envíanos tu perfil.
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Specialist • Mexico City, Mexico City, .MX
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