Junior Service Delivery Manager (m / w / d)

Deine Aufgabe

Diese Rolle konzentriert sich auf Service Delivery und Kundenservice-Management in einer globalen IT-Umgebung. Die Position erfordert eine nachgewiesene Erfolgsbilanz im Service Delivery und Kundenservice-Management, Verständnis von ITIL-Frameworks und fließende Englischkenntnisse. Du wirst in einer dynamischen, multikulturellen Umgebung arbeiten, die Proaktivität, Innovation und hohe Qualitätsstandards schätzt.

Aufgaben

• Bereitstellung hochwertiger IT-Services in einem schnelllebigen Umfeld
• Anwendung von ITIL-Frameworks und Service-Management-Prinzipien
• Führungsqualitäten in Service-Delivery-Kontexten zeigen
• Lösung komplexer Probleme im Zusammenhang mit IT-Service-Management
• Effektive Kommunikation mit Stakeholdern und Teammitgliedern
• Kollaboratives Arbeiten in einer dynamischen, multikulturellen Umgebung
• Entwicklung kreativer Lösungen zur Bewältigung neuer Probleme
• Einhaltung höchster Qualitätsstandards bei der Service-Bereitstellung

Dein Profil

Wir suchen einen Service-Delivery-Profi mit nachgewiesener Erfahrung im IT-Service-Management, technischen Kenntnissen von ITIL-Frameworks und ausgezeichneten Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten.

Muss-Kriterien

Über uns

T-Systems ist ein globaler IT-Marktführer, der innovative Lösungen anbietet. Das Unternehmen bietet ein dynamisches und kollaboratives Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und zum Wachstum. T-Systems sucht außergewöhnliche Persönlichkeiten, die mutig genug sind, unkonventionelle Wege zu gehen, Ideen zu teilen und dabei zu helfen, technologische Innovationen in erstklassige Produkte und Dienstleistungen umzusetzen. Das Unternehmen agiert in dynamischen Geschäftsumfeldern mit Fokus auf Internationalisierung, Digitalisierung und globale Vernetzung. Das Unternehmen bietet eine Umgebung, die den Austausch von Ideen und gegenseitige Inspiration wertschätzt, ausgestattet mit den neuesten Tools und Technologien, um Visionen zu verwirklichen. T-Systems engagiert sich für die berufliche Weiterentwicklung und bietet einzigartige Möglichkeiten zum Wachstum sowohl auf technischen als auch auf Management-Karrierewegen.

Benefits

Bewerbungsinformationen

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Unternehmensrichtlinien

T-Systems verfügt über ein Anti-Bestechungs-Managementsystem, mit dem alle Mitarbeitenden vertraut sein und dem sie folgen müssen.

Weitere Details

Erklärung zur Chancengleichheit : T-Systems ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und positive Maßnahmen fördert. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt oder damit verbundene medizinische Bedingungen), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Transgender-Status, sexuellen Stereotypen, Alter, Behinderungsstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Unser Einstellungsprozess erfordert zu keinem Zeitpunkt ein ärztliches Attest über Nicht-Schwangerschaft oder einen HIV-Test. T-Systems bietet einzigartige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung – ob auf technischen oder Management-Karrierewegen. Das Unternehmen sucht Männer und Frauen, die an einer beruflichen Entwicklung innerhalb des Unternehmens interessiert sind und den Wunsch haben, einen langfristigen Karriereplan zu erstellen.

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