JOB DESCRIPTION
Team leader de equipo de analistas.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Supervisión de Analistas.
Experiencia en gestión y supervisión de equipos de analistas.
Cumplimiento de objetivos y SLAs.
Asistencia y participación en junta de Cadencia.
Seguimiento puntual de temas críticos de SR y RTC.
Presentación de temas en Backlog con liderazgo cliente.
SQL Básico-Consultas, capacidad para escribir consultas SQL básicas para recuperar datos de bases de datos.
Comprensión de XML, estructura y sintaxis.
Interpretación de registros de aplicaciones, servidores y sistemas operativos.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
3 años de experiencia en posición de liderazgo.
Conocimientos en Mainframe z / Os, ENDEVOR, COBOL, y gestión de tickets en general.
Habilidades :
Manejo de estrés, creación de planes de trabajo y de planes de acción, gestión de empleados (coordinar horarios, asegurar operativos en operación y creación de refuerzos en caso de necesidad)y planeación operativa en general.
ADDITIONAL INFORMATION
Creer para co-crear
¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.
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Technical Lead • Coyoacán, México