Soporte Técnico...

Acerca de la empresa :

Empresa Mexicana del sector TI con más de 36 años en el mercado nacional atendiendo toda la República Mexicana.

Solicitamos Ingeniero de Soporte técnico.

Requisitos :

Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas Computacionales o afín

Experiencia de 2 años comprobables en Soporte a equipos PC e Impresoras (desarme de equipo y configuración avanzada).

Inglés básico-intermedio

Licencia de manejo

Disponibilidad inmediata

Conocimientos :

Manejo de paquetería de Windows, MacOS y Office

Conocimiento de redes

Conocimiento de Software de Clonación

Atención a usuarios

Manejo de periféricos

Funciones :

Atender y solucionar tickets de soporte técnico a usuarios internos y clientes.

Clonaciones e instalación de hardware en equipos.

Cargas de imágenes corporativas.

Reparación y / o reemplazo de refaccionamiento en equipos de cómputo y periféricos (RAM, SSD, Tarjetas PCI, Flexores, Displays, Teclados, etc.)

Servicios profesionales de soporte técnico en sitio y remoto.

Blanqueamiento de información de disco duro.

Realizar respaldos y recuperación de perfiles de usuarios.

Limpieza y configuración (Impresoras, multifuncionales, CPUS, Monitores, teclados, periféricos en general).

Trámites de garantías con fabricantes.

Diagnóstico de fallas en equipos a nivel hardware y software.

Competencias : Proactivo

Orientación al cliente

Actitud de servicio

Administración y medición del trabajo

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Ofrecemos : Prestaciones de Ley

Horario Lunes a viernes 8 : 00 am - 6 : 00 pm

Sueldo Mensual bruto $ 11,500 sueldo