H&M Sales Advisor - Part time - EDO MX

Descripción del empleo

Acerca del puesto

Como Sales Advisor, serás responsable de ofrecer un excelente servicio al cliente. Te encargarás de recibir y acompañar a los clientes en su recorrido por la tienda para promover activamente nuestros productos y les brindarás apoyo y orientación. Utilizarás tu conocimiento en moda y productos para proporcionar a los clientes toda la información necesaria para garantizar la mejor experiencia. Además, participarás en la reposición y cuidado de las prendas, la presentación, y contribuirás a mantener el piso de ventas y el Back of the House (BoH) limpios y organizados. Trabajarás de la mano con el resto del equipo de la tienda para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.

Requisitos

Tu día a día

Trabajar en H&M significa que nunca hay dos días iguales, pero un día habitual incluirá las siguientes responsabilidades :

Ventas y rentabilidad del cliente

• Ofrecer un excelente servicio al cliente : recibir y acompañar a los clientes en su recorrido por la tienda, así como guiarlos en la experiencia omnicanal cuando esté disponible, brindándoles apoyo directo.
• Mostrar disposición para interactuar y conversar con los clientes, con el fin de ofrecer un servicio excepcional.
• Guiar a los clientes a través de nuestras tendencias de moda, historias y productos en todas las áreas de la tienda.
• Promover y vender nuestros productos de manera efectiva a los clientes.
• Promover activamente nuestra App de Fidelización de Clientes (Hello Member) y las iniciativas de sostenibilidad en la tienda.
• Representar de manera positiva tanto a ti mismo como a la marca H&M durante todas las interacciones con los clientes.
• Apoyar en acciones comerciales u operativas junto con el equipo de Management de la tienda para alcanzar las metas de ventas.

Moda y tendencias

Equipo y desarrollo

Operaciones de venta en el Retail  / Ejecución visual y comercial

Información adicional

Lo que te encantará de trabajar en H&M

Descripción de la compañía

En H&M, nuestro propósito es poner la moda al alcance de todos. Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo : liberar tu expresión personal. Como colaborador de H&M, te animamos a ser tú mismo y mucho más. Asumirás nuevas responsabilidades desde el primer día, adquirirás habilidades para toda la vida y encontrarás nuevas formas de hacer realidad tus grandes sueños.

Nuestra compañía se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia, y buscamos activamente colegas que compartan nuestro compromiso.