Representante de Atención al Cliente
Resumen del Puesto
Estamos buscando personas dinámicas y orientadas al servicio para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo Telefonico. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, brindando soporte y resolviendo consultas de manera eficiente y amigable.
Responsabilidades
- Atender llamadas y mensajes de clientes de manera oportuna y profesional.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.
- Proporcionar información precisa y completa sobre nuestros productos y servicios.
- Registrar y documentar las interacciones con los clientes.
- Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos de rendimiento.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente (deseable).Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.Orientación al cliente y actitud positiva.Manejo básico de herramientas informáticas.Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.