Gerente de Servicio

Objetivo

Garantizar la satisfacción y lealtad de los clientes a través de un servicio de alta calidad, asegurando la eficiencia operativa del área de postventa y la gestión adecuada del equipo de trabajo.

Responsabilidades principales

• Liderar y coordinar el área de servicio automotriz.
• Asegurar la calidad en los procesos y cumplimiento de políticas de la marca.
• Supervisar al personal a cargo, impulsando capacitación y desarrollo.
• Mantener altos estándares de atención al cliente.
• Control de indicadores (KPIs) de productividad, calidad y satisfacción.
• Colaboración con áreas internas (Refacciones, Ventas, Administración).

Perfil requerido

Ofrecemos

Requisitos :