Gerente de Servicio Técnico de Posventa

En Equipar, empresa mexicana con más de 80 años en el mercado y líder en la venta de equipos soluciones para laboratorios de control de calidad y desarrollo, buscamos un Gerente de Servicio Técnico de Posventa que lidere la operación técnica, eleve la experiencia del cliente y consolide el crecimiento de nuestra red nacional de mantenimiento e instalaciones.

Tu misión

Garantizar que cada equipo entregado por Equipar opere con precisión, confiabilidad y soporte de excelencia.

Serás responsable de la planeación, ejecución y supervisión de programas de mantenimiento preventivo y correctivo, así como de las instalaciones y calibraciones de los equipos que comercializamos.

Responsabilidades clave

• Liderar al equipo técnico de posventa (ingenieros de servicio a nivel nacional).
• Diseñar y ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Coordinar la instalación, validación y puesta en marcha de nuevos equipos.
• Supervisar la gestión de garantías, refacciones y soporte técnico de fábrica.
• Asegurar cumplimiento de indicadores de servicio (SLA y rentabilidad).
• Promover la mejora continua y la capacitación técnica del equipo.
• Fortalecer la relación con clientes estratégicos y el área comercial.

Perfil que buscamos

En Equipar, el servicio posventa no es un área de soporte :

es el núcleo de nuestra promesa de calidad y confianza hacia los clientes.

Buscamos a alguien que piense como ingeniero, actúe como líder y sienta como empresario del servicio.