Manager De Customer Experience

Overview

Suma + es el grupo Saas líder en la región, buscando transformar la administración de pymes en Latam.

Entregamos soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles a las pymes tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real.

Nuestros servicios hoy operan en Nubox Chile, Colppy Argentina y Bind México.

En Bind, todos los días acompañamos a miles de PyMEs en su crecimiento, mediante

Bind ERP

, el sistema de administración y facturación más práctico y moderno para hacer crecer un negocio en México.

Actualmentebuscamos un Manager de Customer Experience que lidere la experiencia de nuestros clientes, asegurando que cada interacción refleje nuestro compromiso con la excelencia.

Este rol combina la gestión de canales de atención, mejora de procesos y creación de herramientas y contenidos que generen experiencias consistentes y escalables.

Serás la voz del cliente dentro de la empresa, identificando fricciones y transformando sus necesidades en soluciones que aumenten la satisfacción, retención y crecimiento.

Con visión estratégica y enfoque en la ejecución, liderarás un equipo para ofrecer respuestas rápidas y empáticas, mientras elevas la eficiencia y la calidad de cada experiencia.

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