Customer Success
PowerBellGuadalajara, Jalisco, MXHace 3 días
Tipo de contrato
- Quick Apply
Descripción del trabajoExperiencia en atención a cliente interno o roles similares. Conocimeintos en Operaciones Mejora continua Documentación de procesos Análisis de datos Tecnologías relacionadas con gestión de proyectos Escolaridad deseable : Ingeniería Industrial, Administración, TI o afines. Deseable (no indispensable) : Certificación PMI. Sueldo mensual : $20,000.00 brutos 10% en vales de despensa 10% en fondo de ahorro Horario : Lunes a viernes, 9 : 00 am a 6 : 00 pm Contratación por reemplazo Oportunidad de crecimiento y desarrollo interno
Estamos en búsqueda de un Customer Success enfocado a brindar una excelente experiencia al cliente interno , asegurando atención, seguimiento y cumplimiento en tiempo, calidad y alcance de las solicitudes o proyectos asignados.
Responsabilidades principales
- Atender y dar seguimiento a solicitudes del cliente interno.
- Asegurar calidad y tiempos de respuesta.
- Participar en proyectos que mejoren la experiencia del cliente.
- Documentar procesos y apoyar en análisis de datos.
- Impulsar la mejora continua dentro de las áreas internas.
Requisitos
Ofrecemos
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Customer • Guadalajara, Jalisco, MX
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