Auxiliar de Soporte Técnico

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Universo de fragancias por crecimiento estamos en búsqueda de :

AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO

Requisitos :

Técnico en informática, sistemas, redes o afines (deseable carrera universitaria).

2 años de experiencia

Conocimientos Técnicos

Sistemas operativos Windows y Windows Server.

Redes y conectividad Soporte en Microsoft 365, software de oficina y antivirus.

Manejo de herramientas de asistencia remota (LogmainRemote, TeamViewer, AnyDesk, etc.).

Manejo de terminal CMD para comandos de soporte generales.

SE HACE PRUEBA DE CONOCIMIENTOS

Funciones y Responsabilidades

• Atención y resolución de incidencias de hardware y software (presencial o remota).
• Configuración, mantenimiento y reparación de equipos informáticos.
• Instalación y actualización de sistemas operativos, software y aplicaciones.
• Administración de cuentas de usuario y permisos en sistemas corporativos.
• Diagnóstico y solución de problemas en redes y conectividad.
• Soporte en plataformas de correo electrónico, telefonía y videoconferencias.
• Documentación de incidentes y generación de reportes de soporte.
• Capacitación básica a usuarios en herramientas tecnológicas.
• Respaldo y recuperación de datos en equipos.
• Conocimiento general en Erp´s
• Instalación de impresoras en red

Ofrecemos

$16,000 netos mas prestaciones de ley mas viáticos

Horario de Lunes a Jueves de 8 : 30 a 17 : 00 hrs, Viernes de 8 : 30 a 15 : 00

Zona de trabajo : Polanco era sección, a 15 min de metro Polanco

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