Supervisor de Cliente

¡Estamos buscado tu talento! Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo como Supervisor de Cuenta 360

Objetivo :

Elaboración de tácticos, proceso de planeación, realización de planes, revisiones y / o ajustes que se generen durante el proceso de planeación. Seguimiento y cierre de procesos de conciliación.

Responsabilidades clave :

Seguimiento de la planeación estratégica

Experiencia en campañas ON y OFF

Manejo de diferentes audiencias.

Asegurar que los planes generados estén en línea con la estrategia y el presupuesto asignado a cada una de las campañas, así como implementación y envíos de compra.

Generar análisis cualitativos de propuestas enviadas por los medios.

Análisis e interpretación de reportes de competencia acorde a las necesidades del cliente.

Responsable de la revisión semanal en el presupuesto asignado por marca, buscando el control y optimización adecuados.

Establecer una adecuada comunicación con los medios y las áreas de apoyo interno con el fin de permitir el adecuado servicio al cliente.

Conciliaciones y cierres de campaña.

Seguimiento directo con cliente y a sus solicitudes adicionales

Requerimientos mínimos

~ Licenciatura concluida

~3 años de experiencia en planeación de medios digitales en agencia de medios

~ Experiencia en el desarrollo de estrategia de campañas digitales.

~ Manejo y trato directo con cliente.

~ Conocimientos en medios OFF y ON

~ Experiencia en dominio de compras

~ Certificaciones en plataformas digitales (Social Media y Google Ads)

~ Excel medio / avanzado (Tablas dinámicas y filtros de Data).

Habilidades clave

Proactividad

Gestión de tiempo

Gusto por servicio a cliente

Autocontrol

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Sentido de urgencia

Si estás interesado en la posición y cubres con el perfil favor de postularte por este medio.