Consultor Experiencia del Cliente CX

Objetivo del puesto

Apoyar en la planificación, ejecución, seguimiento y control de proyectos, con enfoque metodológico y estructurado.

Oferta de valor

• Elaborar y dar seguimiento a cronogramas y planes de trabajo.
• Registrar y actualizar información en tableros de control, sistemas y herramientas de gestión.
• Documentar riesgos, incidencias y hallazgos manteniendo bitácoras que permitan el análisis de información.
• Preparar presentaciones ejecutivas y minutas.
• Validar evidencias de pruebas de CX de forma rigurosa.
• Analizar datos básicos de desempeño de proyectos.
• Conocimientos intermedios en : Metodologías Agiles, Paquetería Office, Trello, Asana, Jira, herramientas de IA y elaboración de cronogramas. Principios básicos de mejora continua y análisis.

En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas