Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de atención a clientes y venas que se integre a una empresa comprometida con el desarrollo personal y profesional, y que comparta nuestro propósito empresarial : “Empoderar a las mujeres de México para mejorar su calidad de vida.”
Responsabilidades principales :
- Confirmar citas con clientes que haya puesto el ejecutivo de ventas.
- Entrevistar a las candidatas seleccionadas para la presentación con el cliente
- Mandar la información de las candidatas a los clientes, y gestionar la entrevista para la presentación.
- Levantar reposiciones de clientes que ya hayan tenido personal en su domicilio
- Cierre de ventas; negociar, convencer y cerrar, con el fin de realizar la colocación de una candidata y obtener la liquidación del servicio
- Atender llamadas de clientes, escuchando activamente sus comentarios, preocupaciones o quejas. Brindar soluciones inmediatas o canalizar eficientemente los casos a las áreas responsables, asegurando seguimiento y resolución en tiempo y forma.
- Colaborar con otras áreas para prevenir reincidencia de quejas o inconformidades.
Requisitos :
Licenciatura en Administración o carrera afínConocimiento en procesos de reclutamiento y selecciónExperiencia en principios y técnicas para la atención de clientes, manejo de quejas y seguimiento post colocación.Manejo de correo electrónico, mensajería y plataformas de videollamadas.Conocimientos básicos sobre normativas que afectan la contratación y seguimiento del personal asignado.Manejo de correo electrónico, mensajería y plataformas de videollamadas.Actitud proactiva, organizada y orientada a resultadosExcel intermedioHorario :
Lunes a viernes de 7 : 30 a 4 : 00Un sábado al mes de 8 : 00 a 1 : 00 p.m.Ofrecemos :
Sueldo neto de $10,000Bono por cumplimiento de metasPrestaciones de ley a partir del tercer mesBuen ambiente de trabajo y oportunidad de crecimiento