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Analista Aclaraciones Postventa

Banco AztecaTlalpan, Ciudad De Mexico, México

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Objetivo del puesto

Realizar actividades de servicio post venta de seguros, brindando soporte, resolviendo problemas y realizando actividades administrativas con el fin de garantizar la satisfacción / fidelización de los clientes y el cumplimiento de los procesos oficiales, asegurando una atención eficiente, oportuna y alineada con los estándares de calidad de la empresa.

Funciones principales

Endosos y cancelaciones de pólizas, facturación, atención a petición de autoridades, atención a peticiones de colaboradores (auto socio).

Perfil ideal del candidato

Experiencia en atención y resolución de problemas.

Oferta de valor

Prestaciones de ley : Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad. Seguro de vida.

Condiciones Laborales : Horario de 8 horas diarias de Lunes a Viernes. Disponibilidad de horario.

Beneficios del puesto : Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.

Beneficios financieros : Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.

Servicios : Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.

Promociones y Convenios para ti y tu familia : Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas

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Analista • Tlalpan, Ciudad De Mexico, México

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