Ejecutivo de atención a clientes y ventas

Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de atención a clientes y venas que se integre a una empresa comprometida con el desarrollo personal y profesional, y que comparta nuestro propósito empresarial :

“Empoderar a las mujeres de México para mejorar su calidad de vida.”

Responsabilidades principales :

Confirmar citas con clientes que haya puesto el ejecutivo de ventas.

Entrevistar a las candidatas seleccionadas para la presentación con el cliente

Mandar la información de las candidatas a los clientes, y gestionar la entrevista para la presentación.

Levantar reposiciones de clientes que ya hayan tenido personal en su domicilio

Cierre de ventas; negociar, convencer y cerrar, con el fin de realizar la colocación de una candidata y obtener la liquidación del servicio

Atender llamadas de clientes, escuchando activamente sus comentarios, preocupaciones o quejas. Brindar soluciones inmediatas o canalizar eficientemente los casos a las áreas responsables, asegurando seguimiento y resolución en tiempo y forma.

Colaborar con otras áreas para prevenir reincidencia de quejas o inconformidades.

Requisitos :

Licenciatura en Administración o carrera afín

Conocimiento en procesos de reclutamiento y selección

Experiencia en principios y técnicas para la atención de clientes, manejo de quejas y seguimiento post colocación.

Manejo de correo electrónico, mensajería y plataformas de videollamadas.

Conocimientos básicos sobre normativas que afectan la contratación y seguimiento del personal asignado.

Manejo de correo electrónico, mensajería y plataformas de videollamadas.

Actitud proactiva, organizada y orientada a resultados

Excel intermedio

Horario :

Lunes a viernes de 7 : 30 a 4 : 00

Un sábado al mes de 8 : 00 a 1 : 00 p.m.

Ofrecemos :

Sueldo neto de $10,000

Bono por cumplimiento de metas

Prestaciones de ley a partir del tercer mes

Buen ambiente de trabajo y oportunidad de crecimien