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(Quedan 3 Días) AWS HORIZON SERVICE MANAGEMENT...

CORUS ConsultingSantiago de Querétaro, MX

Hace 17 días

Descripción del trabajo

Corus Consulting somos una consultora con más de 20 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México.

Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como :

AWS HORIZON SERVICE MANAGEMENT

Educación y experiencia

Licenciatura en informática o carrera afín
Conocimiento avanzado de las mejores prácticas de ITIL en el ámbito de la prestación de servicios (Gestión de incidentes, Cambios, Problemas, Niveles de Servicio)
Más de un año de experiencia en análisis de datos e informes de métricas
Más de un año de experiencia en proyectos similares, gestionando y supervisando cambios en la infraestructura
Experiencia en automatización de sistemas
Creación de procesos y documentación (manuales de estrategias y manuales de ejecución)
Habilidades de negociación y gestión del tiempo competentes

Competencias lingüísticas

Competencia nativa en español

Competencia conversacional en inglés en entornos técnicos

Competencia de lectura y escritura en inglés en entornos técnicos

Liderazgo

Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales

Actitud colaborativa : se trabaja en estrecha colaboración con los diferentes equipos para garantizar la alta calidad del servicio en todos los niveles.

Alto nivel de proactividad : todas las ideas contribuirán a un mejor control integral del proveedor de servicios por parte del equipo.

Gestión eficaz del tiempo en la programación de requisitos técnicos y atención al cliente.

Capacidad para crear requisitos de control para la automatización de informes.

Colaboración y comunicación

Comunicación escrita eficaz

Comunicación sincrónica

Colaboración in situ

Participación técnica

Conocimientos básicos de entornos en la nube, preferiblemente AWS y Azure

Software y herramientas

Herramientas de gestión de tickets (ServiceNow)

Office

Ofrecemos :

Esquema híbrido

Oficinas : Querétaro

Lunes a viernes

Sueldo atractivo por negociar

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores

Aguinaldo (anual) : 40 días de salario Bruto

Bono de productividad : 1 mes de sueldo

Vacaciones : 15 días por año cumplido, los primeros cuatro años.

Vales navideños anuales

Estacionamiento

Comedor

Deportivo

Red de convenios de promociones y descuentos

SEGUROS :

Póliza de Gastos Médicos Mayores conforme a la política vigente.

Seguro de Vida

Seguro de Automóvil : Opción a contratar seguros de auto con costos preferenciales

Seguro de vida hipotecario y de daños a casa habitación

EQUILIBRIO, VIDA FAMILIAR Y LABORAL

Flexiworking : Posibilidad de trabajar bajo varios esquemas flexibles en cuestión de horarios y lugar de trabajo, siempre y cuando las responsabilidades del rol lo permitan y en acuerdo con el jefe de área.

Permisos especiales con goce de sueldo

Programa Wellness

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Service Management • Santiago de Querétaro, MX

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