Coordinador de Instalaciones

Objetivo del puesto

Garantizar que las actividades agendadas relacionadas con la instalación y fallas de clientes sean atendidas de acuerdo con lo solicitado.

Funciones principales

• Generar y asignar órdenes de trabajo al personal de campo de acuerdo a lo que sea confirmado para que asegurar que se atiendan en tiempo y forma.
• Verificar que se ejecuten las actividades solicitadas por las áreas responsables para cumplimiento de agenda.
• Escala y notificar imprevistos que surjan previo, durante o posterior a la visita de manera oportuna para evitar impactos.
• Recabar la información necesaria para generar INC de activación o reaprovisionamiento que sean necesarios en el proceso.
• Asignar órdenes de trabajo de acuerdo con los skills del personal para asegurar visitas exitosas.
• Documentar en sistema lo sucedido en los visiteos y los motivos de no efectividad para que sea medido y se tomen acciones.

Conocimientos adicionales

Excel

ERP

Perfil ideal del candidato

Oferta de valor

En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas