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Loyalty Program Specialist

Customer Intelligence Inc.Mexico City, Mexico, Mexico

Hace 1 día

Descripción del trabajo

SOBRE NOSOTROS

Customer Intelligence Inc. es una empresa de consultoría profesional y servicios de marketing que ofrece soluciones innovadoras para ayudar a nuestros clientes a alcanzar crecimiento sostenido. Aunque CI está especializada en el sector financiero, también colaboramos con clientes de diversos segmentos, incluyendo marcas de pago, sistemas de procesamiento y negocios en América Latina. 🌎

👉 Estamos en búsqueda de un(a) Loyalty Program Specialist para integrarse al equipo que apoya a nuestro cliente en México .

📍 Ubicación : Híbrido.

⏳ Duración del contrato : 12 meses

💼 Tipo de contrato : Profesionista independiente

🌐 Idioma : Inglés avanzado (mínimo 80%)

PERFIL

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comercio o carreras afines.
2-4 años de experiencia en servicio al cliente y gestión de proyectos.
Conocimiento profundo del ecosistema digital, móvil y de lealtad.
Habilidades sólidas de presentación, comunicación e interpersonal.
Experiencia liderando grandes proyectos e integraciones.
Capacidad analítica para transformar datos en recomendaciones accionables.
Trabajo en equipo, proactividad y orientación a resultados en entornos dinámicos.

RESPONSABILIDADES

Gestionar los requerimientos diarios del programa de lealtad del cliente.

Desarrollar y mantener el roadmap del programa (misión, objetivos y tiempos de entrega).

Coordinar recursos técnicos para implementar nuevas soluciones o mejoras.

Liderar la implementación de nuevas funcionalidades, beneficios y comunicaciones con socios internos y externos.

Colaborar con equipos de estrategia y campañas para diseñar nuevas iniciativas y promociones.

Construir relaciones sólidas con contactos clave del cliente, actuando como socio estratégico indispensable.

🚀 Si te apasiona el mundo de la lealtad, medios de pago y la gestión de proyectos estratégicos , queremos conocerte.

#Hiring #Loyalty #CustomerIntelligence #Mexico #PMO #Recruitment

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Program Specialist • Mexico City, Mexico, Mexico

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