Ejecutivo de Cuentas Atención a Clientes

Territorio Centro / Sur de México – idealmente con sede en Ciudad de México

Requisitos :

Licenciatura técnica o carrera afín (o experiencia equivalente) con más de 3 años en ventas industriales, incluyendo la gestión exitosa de distribuidores y clientes finales.

Experiencia en la venta de equipos de acabado por aspersión utilizados en diversas industrias, siendo la automotriz la más relevante.

Conocimiento de las propiedades de pinturas y solventes, así como experiencia con equipos de prueba relacionados.

Manejo de herramientas básicas, software de oficina (Word, Excel, PowerPoint) y sistemas CRM.

Habilidades matemáticas sólidas para calcular descuentos, márgenes y ROI.

Excelentes habilidades de presentación, con experiencia en capacitación o presentaciones públicas.

Capacidad para leer e interpretar datos técnicos, planos y gráficas.

Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo de manera colaborativa.

Disponibilidad para viajar hasta un 75% del tiempo. Residencia en el territorio asignado o disposición para reubicarse.

Resumen del puesto :

Como Gerente de Cuentas, serás clave en la expansión de nuestra presencia en el mercado y en el crecimiento de ingresos. Colaborarás con distribuidores, equipos internos de ventas y marketing para diseñar y ejecutar un plan estratégico de ventas. Este rol requiere construir y fortalecer relaciones con clientes clave y distribuidores, alcanzar objetivos de ventas y aumentar nuestra participación de mercado mediante iniciativas estratégicas y un conocimiento profundo de nuestros productos.

Responsabilidades principales :

Planeación estratégica : Colaborar con distribuidores, equipos internos y el Gerente Regional de Ventas para identificar y atender cuentas clave. Desarrollar e implementar un plan anual de ventas con metas específicas por distribuidor y categoría de producto.

Crecimiento de ingresos : Diseñar y ejecutar estrategias para incrementar ingresos en el territorio y cumplir con los objetivos asignados.

Gestión de relaciones : Desarrollar y fortalecer relaciones con distribuidores y clientes finales para asegurar una mayor participación de mercado.

Interacción con clientes : Definir e implementar estrategias de crecimiento en conjunto con los distribuidores. Realizar “Finishing Tune-Ups” para detectar áreas de mejora y proponer soluciones.

Experiencia en producto : Mantener un conocimiento profundo de todos los productos para maximizar la efectividad de ventas y ofrecer soluciones de valor.

Capacitación y soporte : Formar y apoyar al personal de distribuidores para garantizar su competencia en la atención a clientes y promoción de productos. Realizar demostraciones y capacitaciones de producto.

Análisis de mercado : Aplicar análisis de segmentos de mercado y principios de gestión de tiempo y territorio para crear estrategias específicas.

Participación en eventos : Representar a la empresa en ferias y exposiciones, atendiendo a visitantes, explicando características de los productos y resolviendo dudas.

Gestión de presupuesto : Desarrollar, presentar y administrar el presupuesto anual de viajes y representación.