Martech Data Analyst

Descripción de la empresa

Publicis Groupe México es una destacada agencia de publicidad y comunicación integral que ofrece soluciones creativas y estratégicas en marketing digital, medios y relaciones públicas. Parte del conglomerado global Publicis Groupe, se especializa en innovar y conectar marcas con sus audiencias a través de campañas efectivas y tecnología avanzada.

Descripción del puesto

Enfoque en Estrategia de CRM, incluyendo el diseño, implementación y entrega de las mejores prácticas de acuerdo con las necesidades del cliente, asegurando que se cumplan los KPIs de campaña / negocio.

Responsabilidades

• Brindar servicio directo al cliente y mantener una comunicación abierta y continua con sus verticales.
• Diseñar e implementar estrategias de marketing de alta calidad alineadas con las indicaciones de los gerentes de marca del cliente, asegurando el cumplimiento continuo de los KPIs de campaña / negocio.
• Coordinar el envío de campañas de retención a través de diferentes medios como correo electrónico, SMS, notificaciones push, pop-ups y WhatsApp.
• Crear planes de optimización y propuestas para mejorar las comunicaciones con los clientes.
• Gestionar bases de datos de segmentación de audiencia de acuerdo con la estrategia comercial del cliente.
• Coordinar flujos automatizados y gestionar plataformas y consolas de CRM.
• Gestionar y optimizar paneles de métricas actualizados y entregar resúmenes periódicos de resultados.
• Realizar análisis continuo de campañas y generación de ideas.
• Liderar el desarrollo estratégico de programas de automatización de marketing, incluyendo segmentación avanzada, personalización, flujos detallados de recorrido, sugerencias de informes y recomendaciones de planes de prueba.
• Liderar los procesos de descubrimiento para adquirir toda la información y documentación relevante para desarrollar lo anterior, incluido el entendimiento de plataformas relevantes en las pilas tecnológicas de los clientes, disponibilidad de datos e integraciones de sistemas.

Cualificaciones

Información adicional

Habilidades clave

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