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Martech Data Analyst

Martech Data Analyst

Digitas MECiudad de México, Mexico
Hace 9 días
Descripción del trabajo

Company Description

Publicis Groupe México es una destacada agencia de publicidad y comunicación integral que ofrece soluciones creativas y estratégicas en marketing digital, medios y relaciones públicas. Parte del conglomerado global Publicis Groupe, se especializa en innovar y conectar marcas con sus audiencias a través de campañas efectivas y tecnología avanzada.

Overview

Enfoque en Estrategia de CRM, incluyendo el diseño, implementación y entrega de las mejores prácticas de acuerdo con las necesidades del cliente, asegurando que se cumplan los KPIs de campaña / negocio.

Responsibilities

  • Brindar servicio directo al cliente y mantener una comunicación abierta y continua con sus verticales.
  • Diseñar e implementar estrategias de marketing de alta calidad alineadas con las indicaciones de los gerentes de marca del cliente, asegurando el cumplimiento continuo de los KPIs de campaña / negocio.
  • Coordinar el envío de campañas de retención a través de diferentes medios como correo electrónico, SMS, notificaciones push, pop-ups y WhatsApp.
  • Crear planes de optimización y propuestas para mejorar las comunicaciones con los clientes.
  • Gestionar bases de datos de segmentación de audiencia de acuerdo con la estrategia comercial del cliente.
  • Coordinar flujos automatizados y gestionar plataformas y consolas de CRM.
  • Gestionar y optimizar paneles de métricas actualizados y entregar resúmenes periódicos de resultados.
  • Realizar análisis continuo de campañas y generación de ideas.
  • Liderar el desarrollo estratégico de programas de automatización de marketing, incluyendo segmentación avanzada, personalización, flujos detallados de recorrido, sugerencias de informes y recomendaciones de planes de prueba.
  • Liderar los procesos de descubrimiento para adquirir toda la información y documentación relevante para desarrollar lo anterior, incluido el entendimiento de plataformas relevantes en las pilas tecnológicas de los clientes, disponibilidad de datos e integraciones de sistemas.

Qualifications

  • Experiencia en el diseño de automatizaciones de marketing y estrategias de ciclo de vida del cliente (lado del cliente o de la agencia).
  • Experiencia liderando discusiones con clientes y asesorando sobre actividades de marketing en diversas industrias.
  • Experiencia en la creación y presentación de documentación orientada a procesos y negocios.
  • Habilidad comprobada para organizar y liderar equipos para entregar proyectos.
  • Conocimiento sobre prácticas de CRM en B2B, B2C y B2B2C.
  • Habilidad para aprovechar datos para lograr resultados comerciales.
  • Habilidades avanzadas de Excel (capacidad para realizar funciones complejas).
  • Habilidades de análisis de datos.

    • Additional Information

    Habilidades clave

  • Conocimiento en métricas
  • Organización
  • Atención al detalle
  • Comunicación
  • Trabajo en equipo
  • Habilidad para resolver problemas
  • Capacidad de análisis y estructuración
  • Trabajo bajo presión
  • Iniciativa y proactividad

    • Seniority level

  • Not Applicable

    • Employment type

  • Full-time

    • Job function

  • Information Technology

    • Industries

  • Marketing Services

    • Mexico City Metropolitan Area

    #J-18808-Ljbffr

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    Data Analyst • Ciudad de México, Mexico